ENGLESH

الدليل الشامل لنظام فليفرز الحديث

تشغيل مطعم أو مقهى أمرًا صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك باستخدام نظام فليفرز

February 27, 2023
Flavours

قد يكون تشغيل مطعم أو مقهى أمرًا صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك باستخدام نظام فليفرز، يمكنك تبسيط عملياتك وتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات، يسمح لصاحب العمل بإدارة المبيعات بكفاءة ، وتتبع المخزون ، مع القدرة على التعامل مع معاملات متعددة في وقت واحد.

فليفرز يستهدف:

المطاعم، والمقاهي، والمخابز، والفود ترك

مميزات فليفرز

إدارة المخزون

تتيح ميزة إدارة المخزون في نظام فليفرز للمطاعم والمقاهي في تتبع وإدارة مستويات المخزون والطلبات والإمدادات. يتضمن ذلك مراقبة كميات المنتجات وإعادة ترتيب المنتجات وإنشاء تقارير حول مستويات المبيعات والمخزون. من خلال تتبع مستويات المخزون في الوقت الفعلي ، يمكن للمطاعم والمقاهي التأكد من أن لديهم دائمًا المنتجات التي يحتاجونها في متناول اليد ، وتقليل الهدر ، وتحسين مستويات مخزونها لتحسين الربحية. تساعد ميزة إدارة المخزون الشركات في الحفاظ على سير عملياتها بسلاسة وزيادة عائدها على الاستثمار.

إدارة القائمة

تتيح ميزة إدارة القائمة في نظام فليفرز للمطاعم والمقاهي في إنشاء عناصر القائمة وإدارتها ، بما في ذلك الأسعار ومعلومات المكونات. لإضافة منتج جديد إلى القائمة ، يمكن للمطعم أو المقهى ببساطة إنشاء عنصر قائمة جديد وتحديد تفاصيله وإضافة أي خيارات أو إضافات ، مثل الصلصات وغيرها . يوفر النظام واجهة بديهية وسهلة الاستخدام لإدارة القائمة ، مما يسهل على المطاعم والمقاهي إضافة عناصر القائمة أو تحديثها أو إزالتها حسب الحاجة. من خلال امتلاك ميزة إدارة قائمة مرنة وسهلة الاستخدام ، يمكن للمطاعم والمقاهي الاستجابة بسرعة للتغيرات في طلب العملاء واتجاهات السوق والعوامل الأخرى التي تؤثر على عروض القائمة الخاصة بهم

القائمة الرقمية

تتيح ميزة الطلب الذاتي لنظام فليفرز للمطاعم والمقاهي في انشاء قائمة رقمية ومشاركتها للعملاء 

لـ تقديم طلباتهم الخاصة باستخدام هواتفهم. تتيح هذه الميزة للعملاء تصفح القائمة وتحديد العناصر     وتقديم طلباتهم دون الحاجة إلى المساعدة من أحد الموظفين.يوفر النظام واجهة سهلة الاستخدام وبديهية للعملاء لتقديم طلباتهم ، بما في ذلك القدرة على تعديل الطلبات وإضافة طلبات خاصة وتحديد خيارات الدفع وإضافة الملاحظات. من خلال تمكين العملاء من الطلب الذاتي ، يمكن للمطاعم والمقاهي تقليل أوقات الانتظار وزيادة رضا العملاء وتحسين كفاءتها بشكل عام. توفر ميزة الطلب الذاتي أيضًا للمطاعم والمقاهي بيانات ورؤى قيّمة حول تفضيلات العملاء ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملياتهم وعروض قوائمهم.

إدارة المبيعات والطلبات

تتيح ميزة إدارة المبيعات والطلبات في نظام فليفرز معالجة طلبات العملاء وإدارة المبيعات. يتضمن ذلك إنشاء أوامر العملاء وإدارتها ومعالجة المدفوعات وإنشاء الإيصالات. يوفر النظام معلومات في الوقت الفعلي حول طلبات العملاء ، بما في ذلك العناصر المطلوبة وأي طلبات خاصة وحالة الطلبات. يتم عرض هذه المعلومات على نظام المطبخ أو طباعتها على طابعة المطبخ. من خلال تتبع معلومات المبيعات والطلبات في الوقت الفعلي ، يمكن للمطاعم والمقاهي اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملياتها وتحسين أدائها العام، وتحسين رضا العملاء وزيادة الربحية.

إدارة العملاء

يتيح إدارة العملاء لنظام فليفرز تتبع وإدارة معلومات العملاء. يتضمن ذلك تخزين معلومات الاتصال بالعميل وسجل الطلبات. من خلال تتبع معلومات العملاء ، يمكن للمطاعم والمقاهي تقديم تجارب مخصصة ، وتقديم عروض ترويجية مستهدفة ، وجمع رؤى قيمة حول سلوك العملاء. تساعد ميزة إدارة العملاء المطاعم والمقاهي على بناء علاقات أقوى مع عملائها وتحسين ولاء العملاء

نظام فليفرز يدعم اربع شاشات

نظام الكاشير

شاشة الكاشير في نظام فليفرز هي الواجهة الأساسية التي يستخدمها الكاشير لمعالجة طلبات العملاء. توفر شاشة الكاشير واجهة بسيطة وسلسة ومبتكرة لمعالجة طلبات العملاء، وتطبيق الخصومات والعروض الترويجية.  تساعد شاشة الكاشير في فليفرز المطاعم والمقاهي على تحسين كفاءتها الإجمالية وتقليل مخاطر الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك شاشة الكاشير قابلة لـ تعديل اماكن الاصناف بما يتناسب مع كل كاشير ،وكذلك إمكانية تحديد خيارات الدفع ، والتكامل مع أجهزة الطرف الثالث مثل الطابعات وأجهزة الدفع.

نظام المطبخ

يوفر نظام فليفرز معلومات في الوقت الفعلي حول طلبات العملاء ، بما في ذلك العناصر المطلوبة وأي طلبات خاصة ، وملاحظات العملاء، وحالة الطلبات. يمكن عرض هذه المعلومات على شاشة المطبخ أو طباعتها على طابعة المطبخ

شاشة العميل

شاشة تفاعلية تظهر تفاصيل طلب العميل بشكل مباشر، تساعد على تقليل الأخطاء وترفع من رضا العميل.

شاشة الانتظار

شاشة كبيرة توضع في المطاعم والمقاهي المزدحمة تظهر فيها أرقام الطلبات مع حالة كل طلب، تساعد العميل على تتبع حالة طلبه.

يعمل بـ إنترنت وبدون إنترنت

نظام فليفرز يعمل بالاتصال بالإنترنت أو بدون اتصال بالإنترنت. في وضع الاتصال بالإنترنت ، يستخدم النظام اتصالاً بالإنترنت لـ مزامنة البيانات والوصول إلى التحديثات والتقارير في الوقت الفعلي. في وضع عدم الاتصال ، يستمر النظام في العمل ، ولكن قد لا تكون البيانات محدثة وقد لا تتوفر بعض الميزات . يمكن للنظام التبديل تلقائيًا بين الوضعين المتصلين وغير المتصلين حسب الحاجة ، مما يضمن التشغيل المستمر حتى في حالة انقطاع الإنترنت.

إدارة العروض والكوبونات

تتيح ميزة إدارة العروض والخصومات والقسائم في نظام فليفرز للمطاعم والمقاهي إنشاء وإدارة العروض الترويجية والخصومات . يتضمن ذلك إعداد أكواد الخصم ، وتقديم الكوبونات ، وإدارة العروض محدودة الوقت. يوفر النظام أدوات لإنشاء وإدارة هذه العروض الترويجية ، وتتبع نتائجها، وإنشاء تقارير حول فعالية هذه العروض الترويجية.  يمكن للمطاعم والمقاهي تحفيز العملاء على الشراء وزيادة المبيعات وزيادة ولاء العملاء. تساعد ميزة إدارة العروض المطاعم والمقاهي على الترويج لمنتجاتها وجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

إعداد التقارير والتحليلات

يوفر نظام فليفرز أيضًا رؤى قيمة لـ عملياتك التجارية. من خلال المبيعات التفصيلية وتحليلات العملاء ، ستتمكن من مراقبة اتجاهات المبيعات وتحديد العناصر الأكثر مبيعًا وتتبع أداء الموظفين. يمكن استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الأداء العام.

إدارة الموظفين وتوزيع الصلاحيات بينهم 

تتيح ميزة إدارة الموظفين في نظام فليفرز للمطاعم والمقاهي إدارة موظفيها ، بما في ذلك تتبع ساعات عمل الموظفين ، وإسناد المهام والمسؤوليات ، ومراقبة أداء الموظفين. وتعيين الأدوار والصلاحيات. تساعد هذه الميزة المطاعم والمقاهي على تتبع قوتها العاملة وتضمن أن كل موظف لديه الأدوات والمعلومات اللازمة لأداء وظيفته بفعالية.

إدارة جدول العمل والساعات المتاحة للمقهى أو المطعم

تتيح ميزة إدارة ساعات العمل في تحديد وقت فتح النظام للـ مطعم والمقهى ووقت الإغلاق 

مما يسهّل عملية تتبع تقارير كل فرع، وعدم استقبال أي طلب خارج أوقات العمل.

إدارة الفروع

تتيح ميزة إدارة الفروع لنظام فليفرز للمطاعم والمقاهي إدارة مواقع متعددة ، بما في ذلك تتبع مستويات المبيعات والمخزون ، وإدارة عناصر القائمة ، ومعالجة طلبات العملاء. تساعد هذه الميزة المطاعم والمقاهي على ضمان اتساق عملياتها عبر جميع المواقع ، وتوفر منصة إدارة مركزية لإدارة أعمالها.

مركز اتصال

تتيح ميزة مركز الاتصال للمطاعم والمقاهي إدارة مكالمات العملاء، وإنشاء طلباتهم من خلال الاتصال وارسال الطلب لاقرب فرع للعميل. تساعد ميزة مركز الاتصال المطاعم والمقاهي على ضمان حصول عملائها على دعم سريع وفعال.

التكامل مع الأنظمة الأخرى

يتوفر على جميع الانظمة

نظام فليفرز يعمل على جميع المنصات,

         من خلال

         web   

         iOS 

         android

         SUNMI

         كذلك النظام يدعم جميع مقاسات الشاشات من شاشات الهواتف إلى شاشات الكومبيوتر

جميع هذه المميزات يستطيع العميل تجربتها لـ 14 يوم مجاني

وتفعيل الحساب بشكل فوري, أي تستطيع ان تسجل وتعبئ بياناتك وتبدأ استخدامه خلال دقائق

النظام معتمد من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

أخيرًا ، نظام فليفرز سهل الاستخدام متاح باللغتين العربية والانجليزية ، مع واجهة سلسة  تتطلب الحد الأدنى من الخبرة . سيؤدي ذلك إلى تقليل وقت التوقف عن العمل وضمان التشغيل السلس