نظام الطلب الذاتي في فليفرز: أرقام وإحصائيات

مقدمة

تعد أنظمة نقاط البيع (POS) جزءًا أساسيًا من إدارة المطاعم الحديثة. ومع تطور التكنولوجيا، قدمنا في فليفرز نظام نقاط البيع الذي يشمل ميزات متقدمة مثل الطلب الذاتي، مما يسهم بشكل كبير في تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية للمطاعم.

الطلب الذاتي في فليفرز: مفهوم وفوائد

نظام الطلب الذاتي في فليفرز يسمح للعملاء بتقديم طلباتهم بأنفسهم عبر أجهزة مخصصة مثل الأكشاك الإلكترونية أو الهواتف الذكية. هذا النوع من الطلب يقلل من الحاجة إلى التفاعل المباشر مع الموظفين، مما يزيد من سرعة الخدمة ويقلل من الأخطاء المحتملة في الطلبات.

إحصائيات وأرقام تدعم فليفرز

وفقاً لدراسة منشورة على موقع Revfine،تظهر الأرقام الفوائد الكبيرة التي يجلبها استخدام أنظمة نقاط البيع المتنقلة والطلب الذاتي. إليك بعض النقاط الرئيسية التي تؤكد فعالية نظام فليفرز:

   1. زيادة سرعة الخدمة: عند استخدام نظام فليفرز لنقاط البيع المتنقلة، يمكن للمطاعم زيادة سرعة الخدمة بنسبة تصل إلى 20%. هذا التحسن في الكفاءة يمكن أن يؤدي إلى القدرة على خدمة المزيد من العملاء في نفس الوقت.

   2. زيادة الإيرادات: يمكن لنظام الطلب الذاتي من فليفرز أن يزيد من الإيرادات عن طريق زيادة متوسط قيمة الطلبات. العملاء يميلون إلى طلب المزيد عندما يكونون قادرين على رؤية جميع الخيارات المتاحة أمامهم بشكل واضح وسهل.

   3. تقليل الأخطاء: الطلب الذاتي في فليفرز يقلل من الأخطاء الناتجة عن سوء الفهم بين العملاء والموظفين. هذا يساعد على تحسين رضا العملاء وتقليل الوقت والموارد المهدرة في تصحيح الأخطاء.

   4. تحسين إدارة الجداول: عند استخدام نظام فليفرز المتنقل، يمكن للمطاعم إدارة الجداول بشكل أكثر فعالية، مما يزيد من القدرة على استقبال المزيد من الضيوف يومياً.

تطبيق الطلب الذاتي في مطعمك مع فليفرز

لتطبيق نظام الطلب الذاتي من فليفرز بنجاح في مطعمك، يجب عليك:

 • اختياره كنظام كاشير أساسي للمطعم .

 • تدريب الموظفين على كيفية استخدامه.

 • جمع التغذية الراجعة من العملاء وتحسين المنيو بناءً على هذه الملاحظات.

الخلاصة

نظام الطلب الذاتي من فليفرز هو خطوة هامة نحو تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية في المطاعم. الإحصائيات تدعم الفوائد الكبيرة لهذا النظام، مما يجعل الاستثمار في هذه التكنولوجيا قراراً ذكياً لأصحاب المطاعم الذين يسعون إلى تحسين أعمالهم.